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Se avete acquistato i nostri prodotti e per qualsiasi ragione non li ritenete di vostro gradimento, fatecelo sapere e noi vi restituiremo il totale pagato dei prodotti non utilizzati, comprese le spese per la restituzione, non appena ricevuta la merce.

PayPal

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Il modo piu' sicuro per effettuare pagamenti online anche senza avere un conto PayPal.

La nostra compagnia e' stata verificata personalmente da PayPal come azienda affidabile.
Per questa ragione possiamo publicare il logo "PAYPAL VERIFIED" e garantire ai nostri clienti serieta' e sicurezza.

Tutte le nostre transazioni vengo gestite sul server sicuro di PayPal ( https://) per garantire la sicurezza dei dati sensibili delle carte di credito dei nostri Clienti.

Informiamo i gentili clienti che per acquistare i nostri prodotti on-line sul nostro sito, è possibile utilizzare la maggior parte delle carte di credito (Visa, Maestro, American Express, Mastercard, Prepagata, PostaPay, ecc).
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BONIFICO BANCARIO

E' possibile anche pagare tramite BONIFICO BANCARIO.
Se preferite effettuare un bonifico, Vi invitiamo a contattarci e vi forniremo le cordinate bancarie per effettuare il versamento sul conto della nostra conpagnia Inglese e dovra' essere intestato a DREAM GARDEN LANDSCAPING LTD.
Utilizzando questa forma di pagamento, l'acquirente dovra' pagare € 4,50 di spese amministrative piu' il 5% dell'importo totale per le spese della nostra banca.

CONTRASSEGNO

Se preferisce pagare alla consegna con contrassegno, vi invitiamo a contattarci con un'email riportando i dettagli per la spedizione e le quantitá e codice del modello/i che vuole acquistare. Alla ricezione della vostra email vi maderemo un email da confermare e con il totale dell'importo da pagare alla consegna.

Per ordini pagati in contrasegno sará aggiunnta una spesa amministrativa del 5% dell'importo totale, incluso i costi di spedizione, con un minimo di €6,99.

 

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PER LE SPEDIZIONI ALLE ISOLE ITALIANE ESCLUSO LA SICILIA VI INVITIAMO AD AGGIUNGERE IL ALL'ORDINE IL SUPPLEMENTO SPEDIZIONE ALLE ISOLE di € 11,49 (SARDEGNA, ISOLA D'ELBA, ISOLE MINORI, LAGUNA DI VENEZIA, ETC.).

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Spedizione e Consegna al destinatario
La magior parte degli ordini ricevuti entro le ore 14:00 (escluso Sabato, Domenica e Festivi) vengono normalmente spediti lo stesso giorno. Se ci dovessero essere problemi di disponibilita' o di spedizione della merce ordinata sarete contattati e informati al piu' presto possibile.
Se preferite ritirare la merce personalmente presso la fililae di destino piu' vicina al vostro indirizzo, e' possibile indicare al momento dell'ordine la voce "FERMO DEPOSITO" nell'apposito riquadro "Aggiungere telefono e info per il corriere"
Le Spedizioni in tutte le principali citta' d'Italia (escuso le isole) vengono consegnate in 24 ore salvo imprevisti. Mentre le isole Italiane e le zone remote la consegna avviene in 48 ore salvo imprevisti.
Il giorno successivo alla spedizione, Vi invieremo un'email all'indirizzo riportato sull'ordine del pagamento per confermarle che il pacco e' stato spedito e le informazioni sulla spedizione (numero di spedizione e i dati della filiale di destino del nostro corriere). Vi invitiamo a controllare la vostra posta elettronica e a contattare il numero della filiale di destino riportato nell'email.
Per evitare che la nostra email sia automaticamente trasferita nella posta indesiderata e' opportuno aggiungere l'email "info@nonsololanternevolanti.it" hai vostri contatti o aggiungerla alla lista dei mittenti attendibili. Alternativamente se ci inviate un'email al momento dell'acquisto, il vostro sever riconoscera' la nostra email come attendibile e quindi eviterebbe di essere indirizzata nella posta indesiderata.
Noi faremo il possibile per tenervi informati sull'ordine e sulla spedizione.
Se fossero necessarie delle istruzioni particolari per la consegna, Vi invitiamo a indicarle anticipatamente per evitare ritardi e complicazioni della consegna. Inoltre, vi invitiamo a lasciarci il vostro numero di cellulare nel caso in cui fosse necessario contattarvi per dei chiarimenti sulla consegna.

Consegna con Preavviso Telefonico. Come funziona?
Se desiderate essere contattati dal corriere prima della consegna, la voce "preavviso telefonico" dovra' essere esplicitamente indicata al momento dell'ordine nel riquadro "aggiungere telefono e info per il corriere". Quando il pacco raggiunge la filiale di destinazione del nostro corriere, vi contattaera' per concordare la consegna.
Le spedizioni con prevviso telefonico richiedono ulteriori 24 ore ai tempi normali di consegna senza preavviso per la gestione della consegna da parte del corriere.
Concordare la consegna, non significa che vi potranno fornire un orario preciso, ma almeno concordare la cosegna di mattina o pomeriggio. Di solito le consegne avvengono dalle 09:00 all 17:30. Se ci fossero delle indicazioni particolari del vostro indirizzo che potrebbero causare la mancata consegna, potrete fornire ulteriori informazioni per far si che la consegna vada a buon fine.
E' strettamente importante che al momento del pagamento ci fornite un numero di cellulare attivo per evitare che la chiamata vada persa per l'assenza del destinatario.

Costo di Spedizione
Il costo fisso di spedizione non significa che tutte le spedizioni ci costano la stessa somma, ma e' il nostro modo per semplificare i vostri acquisti sul nostro sito. Cosi' come la spedizione gratuita, significa che superato un certo importo, ci accolliamo noi il costo di spedizione.

Restituzione del materiale non utilizzato entro 28 giorni dall'acquisto
Solo per gli ordini effettuati sul nostro sito, possiamo accettare la restituzione nell'eventualita' vi siano rimasti articoli non utilizzati. Vi invitiamo a impacchettare il materiale da restituire e inviandoci un email con le dimensioni del pacco e il peso, inoltreremo una "richiesta di ritiro" al nostro corriere presso i vostro indirizzo. Il costo di ristoccaggio é pari al 20% dell'importo totale degli articoli restituiti e il costo fisso della prima spedizione (inc. supplemento isole) non é rimborsabile anche se l'ordine era stato spedito gratuitamente.

COME ACQUISTARE i prodotti sul nostro sito?

Dopo aver visitato le diverse pagine, sciegliere gli articoli che vorrete acquistare cliccando su "Aggiungi al carrello" il prodotto singolo o la confezione, aprira' una nuova pagina (PayPal) dove verranno visualizzati tutti i prodotti selezionati e aggiunti al carrello. In questa pagina si potra' cambiare la quantita' del singolo prodotto e delle confezioni, semplicemente cambiando la "Quntita' da 1 a 2, 3, o ..." e clicare su "Aggiorna carrello".
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Terminato il tutto, confermare il pagamento, e noi riceveremo instantaneamente una email di conferma da Paypal di avvenuto pagamento con solo i datagli del vostro ordine, con i relativi prodotti selezionati, l'indirizzo di spedizione, la vostra email e numero di telefono, senza mostrare i dati della vostra carta di credito. Per la preparazione del vostro ordine e il dispacciamento della merce vi invitiamo a leggere qui sotto " Spedizione e Consegna al destinatario "

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